ผู้โดยสารซื้อตั๋วเดินทางแล้ว แต่จะสามารถขอลงกลางทางได้หรือไม่ รถโดยสารจอดรับผู้โดยสารกลางทางได้หรือไม่ การควบคุมดูแลรถโดยสารด้วยระบบ GPS Tracking ใช้ตรวจสอบการให้บริการอย่างไร ประชาชนจะสามารถแสดงความเห็น หรือแจ้งเหตุไม่เหมาะสมในการใช้บริการผ่านช่องทางใดได้บ้าง
ติดตามชมรายการรู้เท่ารู้ทัน ทุกวันจันทร์ - ศุกร์ เวลา 07.00 - 07.30 น. ทางไทยพีบีเอส หรือชมย้อนหลังได้ทาง www.thaipbs.or.th/Rutan