ตามปกติจะให้บริการที่สำนักงานเขต ธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์ ธนาคารออมสิน และศูนย์บริการประชาชนที่ห้างสรรพสินค้า แต่เนื่องจากขณะนี้มีการปิดให้บริการตามมาตรการเว้นระยะห่างทางสังคม สำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ (สปสช.) จึงเปิดบริการผ่าน Line @ucbkk หรือติดต่อผ่านสายด่วน สปสช. โทร.1330 ตลอด 24 ชั่วโมง