ผลกระทบจากการแพร่ระบาดของไวรัสโคโรนาสายพันธุ์ใหม่ 2019 ที่มีต่อสายการบิน ผู้บริหารยอมรับว่าทำให้สัดส่วนนักท่องเที่ยวจีนหายไปร้อยละ 20 จึงต้องทำการปรับแผนการบินทั้งในและต่างประเทศ และยังจัดเที่ยวบิน 30 เที่ยว เพื่อรับคนไทยกลับจากจีนโดยไม่มีค่าใช้จ่าย ระหว่างวันที่ 5 - 8 ก.พ.นี้ เปิดให้ลงทะเบียนกลับเที่ยวบินละ 30 คน เกาะติดสถานการณ์ข่าวไวรัสโคโรนาสายพันธุ์ 2019 ทาง www.thaipbs.or.th/CoronaVirus2019