จากอดีตในวัยเด็กของการเข้ามาใช้ชีวิตในกรุงเทพฯ กับประสบการณ์ที่ไม่ประทับใจของการ ใช้บริการ ขสมก.ทำให้ “ คุณไพฑูรย์ สำราญ” ตัดสินใจลาออกจากงานมาสมัครเป็นกระเป๋ารถเมล์ ด้วยเงินเดือนที่น้อยกว่าเกินครึ่ง ด้วยความตั้งใจที่จะบริการให้ดีกว่าเเก่ผู้โดยสารการเริ่มต้นทำงานกับบริการที่เพิ่มขึ้น เพื่อจะให้เกิด คุณค่า ข้อคิด หลักการใช้ชีวิต เเก่ผู้โดยสาร ของรถเมล์สาย ปอ.79 พุทธมณฑลสาย 2 ประตูน้ำ ด้วยการสรรหา นิทานธรรมะ มาเล่าให้ผู้โดยสารฟัง ในระหว่างการเดินทาง เเม้เเรกเริ่มพบอุปสรรคมากมาย ทั้งจากเพื่อนร่วมงาน เเละ ผู้โดยสารที่มองว่าเสียสติ เเต่ด้วยปณิธานอันเเน่วเเน่“ผมเชื่อว่าการบริการเเบบนี้ ช่วยให้ผู้โดยสารมีกำลังใจ ไม่ท้อ ผมก็จะไม่ท้อ เเละจะทำให้ผู้โดยสาร ไม่ท้อ ไม่สิ้นหวัง เหมือนกัน” ผลลัพธ์ของการตั้งใจจะเป็นอย่างไร ติดตามชมรายการทางชีวิต ตอน บริการด้วยใจ ที่มีธรรม วันพฤหัสบดีที่ 27 สิงหาคม 2558 เวลา 07.00-07.30 น. ทางไทยพีบีเอส หรือรับชมผ่านทีวีออนไลน์ทาง www.thaipbs.or.th/live