เมื่อพูดถึงปัญหาสินค้าและบริการ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค หรือ สคบ. ซึ่งเป็นที่พึ่งหลักของผู้บริโภค แต่ผู้บริโภคจำนวนไม่น้อยกลับพบว่า เมื่อไปร้องขอความเป็นธรรม ต้องผ่านขั้นตอนที่ยุ่งยากซับซ้อนและใช้เวลานาน ประชาชนคนไทยทุกคน มีสถานะเป็นผู้บริโภคอยู่ตลอดเวลา จึงเลี่ยงไม่ได้ที่จะได้รับผลกระทบจากปัญหาในมิติต่างๆ ของสังคม เรื่องนี้จึงถูกยกให้เป็น 1 ใน 37 วาระการปฏิรูป ของสภาปฏิรูปแห่งชาติ จับตาเส้นทางปฏิรูปได้สนทนากับ รองศาสตราจารย์ เภสัชกร วิทยา กุลสมบูรณ์ รองประธานคณะกรรมาธิการปฏิรูปการคุ้มครองผู้บริโภค พบว่า พิมพ์เขียวปฏิรูปเรื่องนี้ มีความคืบหน้า และมีข้อเสนอเชิงรูปธรรมหลายเรื่อง ขณะเดียวกัน ก็มีหลายเรื่อง ที่ได้ดำเนินการไปบ้างแล้วโดยไม่ต้องรอพิมพ์เขียว จะเป็นเรื่องใดบ้าง ติดตามชมรายการจับตาเส้นทางปฏิรูป วันอังคารที่ 23 มิถุนายน 2558 เวลา 13.03 – 13.30 น. ทางไทยพีบีเอส หรือรับชมผ่านทีวีออนไลน์ทาง www.thaipbs.or.th/Live